Hívásközpont
  • Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot.

    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    BT vizuális segítség

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    0%

    5% pénzvisszatérítés azoknak a külföldön élő román állampolgároknak, akik a BT Pay alkalmazáson keresztül számlát nyitnak a BT-nél.

    2026. február 10. Szerző Laura Petrehuș Olvasási idő 3:00 perc

    5% pénzvisszatérítés azoknak a külföldön élő román állampolgároknak, akik a BT Pay alkalmazáson keresztül számlát nyitnak a BT-nél.

    Sok román számára az otthon több, mint csak egy cím. Az otthon az emberek, a szokások, a gondolkodás nyelve. Miért ne lehetne az otthon a bankod is? A hazai bankod.

    Kampányt indítunk azoknak a külföldön élő románoknak, akik továbbra is kapcsolatban állnak Romániával, és egyszerűen, gyorsan és 100%-ban online módon szeretnének a Banca Transilvania ügyfelei lenni.

    A kampányhoz való csatlakozáshoz: 

    • Nyisson BT-számlát lejben a BT Pay alkalmazáson keresztül 2026. március 9-ig.

    • Használja a kampány keretében kibocsátott euróban denominált BT kártyát vásárlásokhoz bárhol a világon, Románia kivételével, mind fizikai üzletekben, mind online. Ezeket a vásárlásokat a bankunknál megnyitott számla megnyitásától számított három hónapon belül (2026. március 31-ig) kell végrehajtani.

    • Látogasson el a BT Diaspora weboldalára, és töltse ki a regisztrációs űrlapot. Ha az első 2000 regisztráló között van, és számlát nyitott a BT Pay-nél, akkor vásárlásai értékének 5%-át (maximum 100 eurót) visszatérítésben kapja vissza.

    BT Pay, lépésről lépésre:

    • Töltse le az alkalmazást, hozzon létre egy fiókot és szerezzen be egy kártyát
      Az alkalmazás megtalálható a Google Playen, az App Store-ban vagy a Huawei App Gallery-ben. Pár perc alatt megnyithat egy BT-fiókot közvetlenül az alkalmazásból, és azonnal megkapja a lei-ben (digitális) kibocsátott, használatra kész betéti kártyát. Mivel ez Önnek is hasznos, de a kampányban való részvételhez is szükséges, az alkalmazáson keresztül euróban is ki kell állítania egy BT kártyát – több lehetőség közül választhat, amelyeket itt tekinthet meg.

    • A fizikai kártyát bárhol a világon megkaphatja
      Ha fizikai kártyára is szüksége van, kérje azt a BT Pay-ben, töltse ki a szállítási címet, és mi elküldjük Önnek a fizikai kártyát. Igen, a kártyát bárhol a világon elküldjük Önnek. Természetesen ez a lei vagy euróban denominált BT kártya, amely nem csak digitális formában érhető el.

    • countries
      A BT Pay-ben más országok más bankjai vagy fintech cégei által kibocsátott kártyákat is regisztrálhat.

    • Töltse fel kártyáját egyszerűen
      Az alkalmazásból közvetlenül átutalhat pénzt BT-számlájára bármelyik BT Pay-be regisztrált kártyáról, függetlenül attól, hogy azt külföldön vagy Romániában állították-e ki.

    • A legtöbb szolgáltatás ingyenes
      A BT Pay-t használó személyek közötti más pénznemben vagy lejben történő átutalások, valamint a Romániában vagy külföldön végzett kártyás fizetések – digitális vagy fizikai – jutalékmentesek.

    Több, mint egy alkalmazás: kapcsolat az otthonnal

    A BT Pay segítségével kapcsolatot tarthat romániai családtagjaival és barátaival, gyorsan küldhet és fogadhat pénzt, és mindent közvetlenül a telefonján intézhet – fizethet számlákat, ellenőrizheti tranzakciókat, válthat pénzt. Mindent távolról intézhet, anélkül, hogy a BT ütemtervétől vagy az időzóna-különbségektől függne. Ezen felül rendelkezik egy román kártyával, amelyet bárhol a világon használhat, de otthon is, amikor visszatér az országba.

    A BT Pay és az általunk indított kampány segítségével közel maradhatunk a romániaiakhoz, és a lehető legjobb élményt nyújthatjuk nekik a BT-vel való kapcsolataik során.

    Szeretnél beszélni... otthon? Itt vagyunk 😊.

    Tetszett ez a cikk?

    Feliratkozás a hírlevélre

    És értesüljön a hírekről elsőként a
    Newsroom és a BT Blog oldalon.

    Bármikor leiratkozhat, amikor csak akar, lásd a részleteket.

    Még egy kicsit

    Most küldtünk Önnek egy e-mailt. Erősítse meg feliratkozását az e-mailben található linkre kattintva.

    Még egy kicsit

    Most küldtünk Önnek egy e-mailt. Erősítse meg feliratkozását az e-mailben található linkre kattintva.

    BT AI Chat
    A rendszerben problémák merültek fel. Próbálja újra egy kicsit később.
    Intreb BT logó
    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Keresési tippek
    Az Azure OpenAI GPT-5 által támogatva
    Az AI Search a GPT-5 technológia és egy fejlett ügynök-koordinációs mechanizmus segítségével automatikusan generált válaszokat nyújt. A válaszok pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmat tartalmazhatnak, amelyek nem tükrözik a Banca Transilvania véleményét. A szolgáltatás által generált tartalom használatáért kizárólag Ön felel. .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt – jelenleg béta verzióban –, amely a GPT-5 technológiát használja a banki termékek keresésének és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is képes lehet válaszolni. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és csak tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat szolgáltathat, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatás elérésével és használatával Ön fenntartás nélkül elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja ezt a szolgáltatást. A szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával, amelyet egy mesterséges intelligencia modell algoritmikusan nyújt, Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokra vonatkozóan.

    Az AI Search algoritmikus válaszokat ad, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő nyelvezetet tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállal felelősséget a megadott tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért az AI Search használatával Ön beleegyezik, hogy nem ad meg és nem tartalmaz személyes adatokat vagy más bizalmas információkat az üzeneteiben/kérdéseiben. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségnek, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul ahhoz, hogy ezeket az adatokat a szolgáltatás nyújtása (az Ön által beküldött kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából feldolgozzák.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszüntetését eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntéshozatal során.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.

    BT AI Chat
    A rendszerben problémák merültek fel. Próbálja újra egy kicsit később.
    Intreb BT logó
    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Keresési tippek
    Az Azure OpenAI GPT-5 által támogatva
    Az AI Search a GPT-5 technológia és egy fejlett ügynök-koordinációs mechanizmus segítségével automatikusan generált válaszokat nyújt. A válaszok pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmat tartalmazhatnak, amelyek nem tükrözik a Banca Transilvania véleményét. A szolgáltatás által generált tartalom használatáért kizárólag Ön felel. .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt – jelenleg béta verzióban –, amely a GPT-5 technológiát használja a banki termékek keresésének és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is képes lehet válaszolni. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és csak tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat szolgáltathat, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatás elérésével és használatával Ön fenntartás nélkül elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja ezt a szolgáltatást. A szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával, amelyet egy mesterséges intelligencia modell algoritmikusan nyújt, Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokra vonatkozóan.

    Az AI Search algoritmikus válaszokat ad, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő nyelvezetet tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállal felelősséget a megadott tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért az AI Search használatával Ön beleegyezik, hogy nem ad meg és nem tartalmaz személyes adatokat vagy más bizalmas információkat az üzeneteiben/kérdéseiben. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségnek, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul ahhoz, hogy ezeket az adatokat a szolgáltatás nyújtása (az Ön által beküldött kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából feldolgozzák.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszüntetését eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntéshozatal során.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.