Hívásközpont
  • Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot.

    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    BT vizuális segítség

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    0%

    A BT-kártya futárral érkezik a világ bármely pontjára.

    2025. július 14. Olvasási idő 3:00 perc

    A BT-kártya futárral érkezik a világ bármely pontjára.

    Ha Ön nem Romániában él, dolgozik, tanul vagy hosszabb ideig tartózkodik egy másik országban, akkor eljön az a pillanat, amikor a lehető leghamarabb szüksége van BT-kártyájára (a fizikai betéti kártyára) - akár egy vadonatújra, akár egy újra kiállított kártyára, mert az Öné lejárt vagy elvesztette.

    Hasznos információkat készítettünk arról, hogyan szerezheti meg a kártyáját, akár már ügyfél, akár azzá szeretne válni, akár az első lépések 100%-os távoli megtételével.

    Ha Ön BT Payt használó BT-ügyfél:

    Segítünk Önnek bármely országban beszerezni a kártyáját, és távolról aktiválni azt, és addigra már hozzáférhet ugyanahhoz a kártyához, de digitálisan:

    • Első lépés: kérjük, hívjon minket a +40264 303 003 003-as telefonszámon (BT Call Center csapat).
    • Hozzáférés a digitális kártyához: 24 órán belül digitálisan hozzáadhatja az újonnan igényelt kártyáját a BT Pay/egyéb pénztárcákhoz, amelyet azonnal használhat (online fizetésekhez, POS-fizetésekhez stb.), mielőtt megkapná a fizikai kártyát.
    • A kártyát futárral küldjük, és 3-5 napon belül megkapja (szállítási költség: 200 lej/kérés).
    • A kártya aktiválása távolról is: amint megkapta a kártyát (a fizikai kártyát), kérjük, hívjon minket az aktiváláshoz a +40264 303 003 003-as telefonszámon (a BT Call Center csapatát is).

    Ha szeretne BT-ügyféllé válni, azt a BT Pay alkalmazáson keresztül teheti meg, bárhol is legyen:

    Töltse le a BT Pay alkalmazást a telefonjára a Google Play, az App Store vagy a Huawei App Gallery alkalmazásboltból, majd nyisson percek alatt BT-számlát, és azonnal kap egy (digitális) bankkártyát az alkalmazásban, amelyet azonnal használhat. A bank teljes kártyakínálatát itt tekintheti meg.

    • Amikor a kártyát a BT Pay alkalmazásban kéri, adja meg a fizikai kártya szállítási címét az alkalmazásban, hogy tudjuk, hová kell küldeni a fizikai kártyát.
    • A kártya 3-5 napon belül futárral érkezik Önhöz. Ha Olaszországban, Spanyolországban, Németországban, az Egyesült Királyságban vagy Moldovában laksz, nem kell semmit sem fizetned a postaköltségért (ez a ház számláján van, mert mi a BT-nél gondoskodunk a postaköltségről, ez egy üdvözlő ajándék a bankunktól).
    • A fizikai kártya aktiválása: amint megkapta a kártyát, kérjük, hívjon minket az aktiváláshoz a +40264 303 003 003-as telefonszámon (BT Call Center csapat).
    • Hogyan töltse fel kártyáját:
    • A BT Pay segítségével:
    • Átutalás más, az alkalmazásban regisztrált, külföldi vagy romániai bankok és fintechek által kibocsátott kártyákról;
    • Átutalás más alkalmazás felhasználóktól.  
    • Számlaátutalással bármely más bankból.

    Fizikai kártya vs. digitális kártya

    Támogatjuk a távoli banki megoldásokat, mert ezek segítségével mindannyian könnyebben kezelhetjük a pénzünket. De tudjuk, hogy néha szükséged van a fizikai kártyádra, amikor nem tudsz fizetni a telefonoddal, vagy mert lemerült a telefonod akkumulátora.

    Természetesen a kártya digitális változatának is megvannak a maga előnyei - a digitális kártyát az online kártyaigénylés után azonnal használhatod, még mielőtt a fizikai kártya a birtokodba kerülne; kisebb az elvesztés kockázata, és nem utolsósorban a digitális kártya nem demagnetizálódik 😊. Tehát a legjobb, ha a kártya mindkét változatban - fizikai és digitális - megvan.

    Bárhol és bármikor banki ügyintézés a Banca Transilvania bankkal, a románok számára mindenhol.

    Tetszett ez a cikk?
    9
    3

    Feliratkozás a hírlevélre

    És értesüljön a hírekről elsőként a
    Newsroom és a BT Blog oldalon.

    Bármikor leiratkozhat, amikor csak akar, lásd a részleteket.

    Még egy kicsit

    Most küldtünk Önnek egy e-mailt. Erősítse meg feliratkozását az e-mailben található linkre kattintva.

    Még egy kicsit

    Most küldtünk Önnek egy e-mailt. Erősítse meg feliratkozását az e-mailben található linkre kattintva.

    BT AI Chat
    A rendszerben problémák merültek fel. Próbálja újra egy kicsit később.
    Intreb BT logó
    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Keresési tippek
    Azure OpenAI GPT-4o által támogatott Azure OpenAI GPT-4o
    Az AI Search a GPT-4o technológia segítségével automatikusan generált válaszokat ad, amelyek pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat tartalmazhatnak, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. Ön kizárólagosan felelős az e szolgáltatás által generált tartalom használatáért. .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt, amely a GPT-4o technológiát használja a banki termékek megtalálásának és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is képes lehet válaszolni. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és csak tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat szolgáltathat, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatás elérésével és használatával Ön fenntartás nélkül elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja ezt a szolgáltatást. A szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával, amelyet egy mesterséges intelligencia modell algoritmikusan nyújt, Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokra vonatkozóan.

    Az AI Search algoritmikus válaszokat ad, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő nyelvezetet tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállal felelősséget a megadott tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért az AI Search használatával Ön beleegyezik, hogy nem ad meg és nem tartalmaz személyes adatokat vagy más bizalmas információkat az üzeneteiben/kérdéseiben. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségnek, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul ahhoz, hogy ezeket az adatokat a szolgáltatás nyújtása (az Ön által beküldött kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából feldolgozzák.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszüntetését eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntéshozatal során.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.

    BT AI Chat
    A rendszerben problémák merültek fel. Próbálja újra egy kicsit később.
    Intreb BT logó
    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Keresési tippek
    Azure OpenAI GPT-4o által támogatott Azure OpenAI GPT-4o
    Az AI Search a GPT-4o technológia segítségével automatikusan generált válaszokat ad, amelyek pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat tartalmazhatnak, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. Ön kizárólagosan felelős az e szolgáltatás által generált tartalom használatáért. .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt, amely a GPT-4o technológiát használja a banki termékek megtalálásának és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is képes lehet válaszolni. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és csak tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat szolgáltathat, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatás elérésével és használatával Ön fenntartás nélkül elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja ezt a szolgáltatást. A szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával, amelyet egy mesterséges intelligencia modell algoritmikusan nyújt, Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokra vonatkozóan.

    Az AI Search algoritmikus válaszokat ad, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő nyelvezetet tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállal felelősséget a megadott tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért az AI Search használatával Ön beleegyezik, hogy nem ad meg és nem tartalmaz személyes adatokat vagy más bizalmas információkat az üzeneteiben/kérdéseiben. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségnek, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul ahhoz, hogy ezeket az adatokat a szolgáltatás nyújtása (az Ön által beküldött kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából feldolgozzák.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszüntetését eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntéshozatal során.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.