Hívásközpont
  • Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot.

    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    BT vizuális segítség

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Határok nélküli banki szolgáltatások

    100 EURÓ VISSZATÉRÍTÉS A SZÁMLARA

    Külföldön élsz? Nyiss online számlát a BT Pay-en, fizess az euró kártyáddal, és 5% pénzvisszatérítést kapsz, maximum 100 euróig.

    Több mint 5 millió román rendelkezik számlával a BT-nél, Románia legnagyobb pénzügyi csoportjánál
    Több mint 5 millió román rendelkezik számlával a BT-nél, Románia legnagyobb pénzügyi csoportjánál
    Több mint 5 millió román rendelkezik számlával a BT-nél, Románia legnagyobb pénzügyi csoportjánál
    Több mint 5 millió román rendelkezik számlával a BT-nél, Románia legnagyobb pénzügyi csoportjánál
    Több mint 5 millió román rendelkezik számlával a BT-nél, Románia legnagyobb pénzügyi csoportjánál
    Több mint 5 millió román rendelkezik számlával a BT-nél, Románia legnagyobb pénzügyi csoportjánál
    Több mint 5 millió román rendelkezik számlával a BT-nél, Románia legnagyobb pénzügyi csoportjánál
    Több mint 5 millió román rendelkezik számlával a BT-nél, Románia legnagyobb pénzügyi csoportjánál
    Több mint 5 millió román rendelkezik számlával a BT-nél, Románia legnagyobb pénzügyi csoportjánál
    Több mint 5 millió román rendelkezik számlával a BT-nél, Románia legnagyobb pénzügyi csoportjánál
    Több mint 5 millió román rendelkezik számlával a BT-nél, Románia legnagyobb pénzügyi csoportjánál
    Több mint 5 millió román rendelkezik számlával a BT-nél, Románia legnagyobb pénzügyi csoportjánál
    Több mint 5 millió román rendelkezik számlával a BT-nél, Románia legnagyobb pénzügyi csoportjánál
    Több mint 5 millió román rendelkezik számlával a BT-nél, Románia legnagyobb pénzügyi csoportjánál
    Több mint 5 millió román rendelkezik számlával a BT-nél, Románia legnagyobb pénzügyi csoportjánál
    +5 000 000 román
    Számlájuk van a BT-nél, Románia legnagyobb pénzügyi csoportjánál

    Ingyenes számla LEI-ben és euróban

    Teljes áttekintés egyetlen alkalmazásban. Külföldi bevételek és romániai kiadások. 

    Ingyenes kártya, házhoz szállítva

    Olaszország, Spanyolország, Németország, az Egyesült Királyság és Moldova esetében vagy a 90 napon belül Romániában, egy BT-irodában veheted át.

    Számlák fizetése Romániából

    Közvetlenül a BT Pay alkalmazásból, telefon-, gáz-, áram- és egyéb szolgáltatók számláira. Azonnal fizethetsz, vagy beolvashatod a számlát az alkalmazásból.

    Kedvező kamatok  LEI és EURO esetében

    A BT Pay-en keresztül közvetlenül is félretehet pénzt garantált betétek formájában, akár 6,5%-os éves kamattal a leu-ban.

    A cashback igénybevételéhez: 

    • Töltsd le ingyen a BT Pay alkalmazást
    • 100%-ban online nyithat számlát, és igényelhet eurókártyát – a főoldalon kattintson a „+” gombra
    • A kártyát fizetéshez használod
    • A vásárlások után 5%-os cashback-et kapsz, maximum 100 euróig

    Pénzt küldhetsz bárhová a világon

    Azonnali átutalásokat hajthat végre akár csak a telefonszám alapján, akár a BAN-számon keresztül. Maradjon folyamatosan kapcsolatban szeretteivel.

    Deviza

    A legpontosabb árfolyamot kapja a kártyájától és a kereskedni kívánt valutáktól függően. Ráadásul a BT Payben számlát nyithat, és virtuális kártyája LEI, EUR vagy USD pénznemben áll rendelkezésre.

    eSIM a BT Pay-ből

    Válaszd ki a számodra legmegfelelőbb internetcsomagot. Értesítést kapsz, amikor a forgalom 75%-át, 90%-át és 100%-át elérted, így mindig tisztában leszel a helyzeteddel.

    Autópályadíj-matricát otthonra

    Az alkalmazáson keresztül vásárolhatod meg magadnak vagy szeretteidnek. Romániában érvényes, az érvényességi időt pedig te választhatod meg: 1 naptól 12 hónapig.

    Biztosítások, közvetlenül az alkalmazásból

    Az alkalmazáson keresztül kötheted meg az egyéves utazási biztosításodat vagy a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításodat.

    GYORS SEGÍTSÉG

    Igen, lehetséges, ha ingatlanjelzáloggal biztosított hitelt választasz. 

    Román állampolgársággal kell rendelkezni, valamint olyan jövedelemmel, amely külföldön kötött, határozatlan idejű, legalább egy éve fennálló munkaszerződésből származik. 


    ⠀Ha fontolgatod, hogy hitelt:

    ⠀online kiszámíthatja a havi törlesztőrészleteket a a BT hitelkalkulátorában;

    ⠀majd telefonon megtudhatod, jogosult vagy-e a kívánt összegre. 😃

    Ha gyors átutalást szeretnélvégrehajtanibárhová, használd a BT Pay alkalmazástalkalmazást. Ingyenesen letöltheted a Google Playről és App Store. Miután regisztráltad a kártyádat az alkalmazásban, válaszd ki a Pénzátutalás” szekciót a „Küldés” opciót;

    Ha most először végzed el ezt a műveletet, ne aggódj! A BT Pay-en keresztül történő pénzátutalás  rendkívül egyszerű! 😉

    ⠀ha euróban utalást kezdeményez a SEPA-zónában, a pénz legkésőbb 48 óra / 2 munkanapon belül megérkezik;

    ⠀és ha az átutalás más pénznemben vagy a SEPA-zónán kívül történik, a pénz 3–5 munkanapon belül érkezik meg.

    A SEPA-zónába tartozó országok három kategóriába sorolhatók, hogy könnyebben megtalálhatók legyenek:

    EUROzóna országaiNem-EURO-országokEGT-tagállamok / EGT-tagállamok*
    AusztriaBulgáriaSvájc
    BelgiumDániaIzland
    CiprusLettországLiechtenstein
    HorvátországLitvániaMonaco
    ÉsztországEgyesült KirályságNorvégia
    FinnországLengyelország-
    FranciaországCseh Köztársaság-
    NémetországRománia-
    GörögországSzlovákia-
    ÍrországSvédország-
    OlaszországMagyarország-
    Luxemburg--
    Málta--
    Hollandia--
    Portugália--
    Szlovénia--
    Spanyolország--


    *E.G.T. = Európai Gazdasági Térség / E.G.T. = Európai Gazdasági Térség

    Mindegyikünk a saját számláján keresztül végezhet bármilyen műveletet. De valóban vannak olyan helyzetek, amikor nem tudod magad elvégezni, vagy esetleg szeretnéd, ha egy hozzád közel álló személy (férj/feleség/élettárs/partner stb.) hozzáférne a számlához 😉 😉 😉

    Ilyen esetekben megadhatod a hozzád közel álló személyeknek a jogot, hogy különböző műveleteket hajtsanak végre a fiókodon. Ahhoz, hogy ez lehetséges legyen, várunk téged bármelyik BT-fiókunkba, téged és azt a közeli személyt, akinek hozzáférést szeretnél biztosítani a számládhoz. Fontos, hogy legyen nálatok a személyi igazolványotok! 💳

    Ha továbbra sem tud személyesen eljönni a bankba, akkor elmehet a közjegyzőhöz, és készíthet egy meghatalmazást, amelyben megnevezi azt a személyt, akit felhatalmaz, hogy az Ön nevében számlaműködési jogokat igényeljen, valamint azt a személyt, akinek ezeket a jogokat adja, és felsorolja őket. Például: pénzfelvételre, átutalásokra és kifizetésekre stb. 

    Így Önnek már nem kell a bankba mennie, hanem az Ön által a meghatalmazásban megjelölt személy fog eljönni, és az Ön nevében benyújtja a kérelmet, azzal a személlyel együtt, akinek Ön a működési jogokat adja, szintén a személyazonossági okmányokkal együtt. Ha pedig ugyanarról a személyről van szó, még egyszerűbb a dolog.

    A beiratkozás lépései Mastercard ID ellenőrzés a következők: 

    ⠀Miután kiválasztotta a fizetni kívánt terméket/szolgáltatást, az online fizetés során meg kell adnia a kártya adatait: 

    ⠀a kártya száma; 

    ⠀lejárati dátum;

    CVV2 / CVC2 kód


    Azoknál a kereskedőknél, akik a„Verified by Visa”és a„MasterCard ID Check”logókat használják, egy további oldal jelenik meg, amelyen jelszót kell megadni. 👀
     

    ⠀Az ID Check jelszót egy dinamikus jelszóra (OTP-típusú, egyszeri jelszó) cseréltük, amely minden online tranzakció esetén más és más, és amelyet SMS-ben kapsz meg;

    ⠀A fizetés a jelszó ellenőrzése után azonnal megtörténik.


    🆕 Mostantól bármilyen online fizetést közvetlenül a telefonodról is megerősíthetsz ujjlenyomatoddal vagy a telefonod feloldási módjával a BT Paysegítségével. Így minden online tranzakció biztonságosan fog zajlani. 🔥

    Csak személyi igazolványra (Romániában kiállítva) és 18 év feletti életkorra van szükség, ennyi az egész! ✨

    Igen! 🙌

    Csak ki kell választanod az országkódot, és ellenőrizned kell, hogy helyesen írtad-e be a telefonszámot.

    Ha külföldön tartózkodsz, és CI típusú személyi igazolvánnyal igazolod magad, de külföldön tartózkodsz, frissítheted adataidat a BT honlapján, a 18 év feletti rezidensek részében. Ha CY és/vagy PT típusú okmánnyal igazolod magad, frissítheted adataidat a BT honlapján, a 18 év feletti nem rezidensek részében. 😉 

    Amit csak akarsz! 😊 Nem számít, hol tartózkodsz, az alkalmazás összes funkcióját használhatod – pénzt küldhetsz és kérhetsz, hozzáférhetsz a megtakarítási és betéti számláidhoz, fizetheted a számláidat, valós időben követheted a tranzakcióid történetét, virtuális kártyáid vannak és még sok-sok más. ⚡

    Ráadásul a számla- és kártyanyitás, valamint a számlavezetés után semmilyen díjat nem kell fizetned.

    számlanyitás 100% online

    Körülbelül 10 perc alatt a BT Pay alkalmazáson keresztül megnyithatod a BT-nél a lejben vagy euróban vezetett számládat, és az alkalmazáson keresztül azonnal használhatod a kártyádat. Az euróban történő kártyás fizetések után 5% cashback-et kapsz, maximum 100 euróig.

    Számlanyitás
    Keresés
    Karbantartás ikon Hoppá, úgy tűnik, valami nem sikerült. Ne aggódj, nem a te hibád. Időnként előfordulhatnak apróbb problémák. Mit tehetsz? Próbáld meg később újra.
    Intreb BT logó
    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Gyakran ismételt kérdések
    Az Azure OpenAI GPT-5 által támogatva
    Az AI Search a GPT-5 technológiát és egy fejlett ügynök-koordinációs mechanizmust felhasználva automatikusan generált válaszokat nyújt. A válaszok pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmat tartalmazhatnak, amelyek nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját. A szolgáltatás által generált tartalom felhasználásáért kizárólag Ön felel. Olvassa el .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt – jelenleg béta verzióban –, amely a GPT-5 technológiát használja a banki termékek keresésének és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is képes lehet válaszolni. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és csak tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat szolgáltathat, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatás elérésével és használatával Ön fenntartás nélkül elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja ezt a szolgáltatást. A szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával, amelyet egy mesterséges intelligencia modell algoritmikusan nyújt, Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokra vonatkozóan.

    Az AI Search algoritmikus válaszokat ad, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő nyelvezetet tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállal felelősséget a megadott tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért az AI Search használatával Ön beleegyezik, hogy nem ad meg és nem tartalmaz személyes adatokat vagy más bizalmas információkat az üzeneteiben/kérdéseiben. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségnek, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul ahhoz, hogy ezeket az adatokat a szolgáltatás nyújtása (az Ön által beküldött kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából feldolgozzák.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszüntetését eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntéshozatal során.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.