Nem számít, melyik országban él, dolgozik vagy tanul, mi csak egy telefonhívás, e-mail, közösségi média üzenet vagy... csevegésnyira vagyunk tőlünk.
Itt talál minket, illetve milyen online lehetőségek állnak rendelkezésére, hogy a lehető leggyorsabban hozzájusson a keresett információkhoz:
HUMAN BANKING
Diaspora Call Center, +40264 303 003 003, non-stop
- A legjobb élmény érdekében javasoljuk, hogy hívjon minket azon a telefonszámon, amelyről tudja, hogy szerepel az adatbázisunkban (amikor felhív minket, már tudjuk, hogy ki vagy 😊).
- Itt élőben láthatja a várakozási időt, hogy hányan vannak a vonalban, és hány ügyfél várakozik.
- Beszélünk románul, angolul, olaszul, magyarul, franciául, olaszul és magyarul.
E-mail: contact@btrl.ro
Románul, angolul, olaszul, magyarul, franciául, olaszul és magyarul válaszolunk.
Közösségi média: Facebook, Instagram, LinkedIn
Mi románul válaszolunk (többnyire 😊).
SELF-BANKING
BT Visual Help: +40264 308 000, és ezután SMS-t kap a hozzáférési linket a BT adatbázis telefonjára, még akkor is, ha az egy tengerentúli szám.
- További részletek erről a lehetőségről itt találhatók.
- A BT Visual Help információi angol nyelvűek.
OPCIÓK A MESTERSÉGES INTELLIGENCIÁVAL A DNA-BAN
A BT Chat virtuális asszisztens a BT Pay/BT Pay Italia alkalmazásban: tájékoztatást nyújt az alkalmazás funkcióiról, valamint a bank termékeiről és szolgáltatásairól.
- Lehetősége van arra, hogy folytassa a beszélgetést a bank csapatának egy tagjával.
- Az alkalmazásban a Chat BT a jobb felső sarokban érhető el.
- Románul válaszol, és hamarosan angolul, magyarul és olaszul is kommunikál.
AI Search: Az AI Searchnek köszönhetően azonnal átfogó információkhoz juthat.
- Az opciót itt, a weboldalon, amelyen éppen tartózkodik, vagy a BT UK weboldalán érheti el.
- Az AI Search segítségével a válaszok azon a nyelven (bármilyen nyelven is legyen az) jelennek meg, amelyen a kérdést beírta.
A BT-t kérdezem: a egy olyan weboldal, amely egy diaszpóra számára készült információs kategóriát tartalmaz, valamint több mint 2000 kérdést és választ a banki ügyintézéssel, termékekkel és szolgáltatásokkal, valamint bizonyos helyzetek kezelésével kapcsolatban.
- Ezen az oldalon pedig a mesterséges intelligencián alapuló AI Search található.
- Az Ask BT oldalon az információk angol nyelven jelennek meg, és az AI Search opciót használva a válaszok azon a nyelven jelennek meg, amelyen a kérdést feltette.
Bármikor és bárhol itt vagyunk, ha szüksége van ránk a banki ügyintézéshez.
