Hívásközpont
  • Hosszú várakozási idő!

    Hívásközpontunkban jelenleg nagyon magas a hívások száma. Ha sürgős problémája van, hívja most, különben később várjuk. Gyors válaszokért próbálja ki a Kérdezz BT-t vagy a BT Visual Helpet.

  • 0264 308 308 308 028 vagy *8028 A szám bármely országos hálózatból elérhető.
    0264 303 003 Hotline minden külföldön tartózkodó román állampolgár számára, beleértve az angol nyelvű segítségnyújtást is.
    Csalás elleni segítségnyújtás
    Ha csalásra gyanakszik a számlájával kapcsolatban, hívja gyorsan a 0264 308 055-ös számot.

    Keresés az AI Search segítségével

    Az AI Search az Ask BT-n minden banki kérdésére választ ad.

    BT vizuális segítség

    Gyorsan megtekintheti számlaadatait, hívja a 0264 308 000-es számot, és kap egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    0%

    #USA: BT banki megoldások, ha Amerikában van

    2025. szeptember 01. Szerző Laura Petrehuș Olvasási idő 5:00 perc

    #USA: BT banki megoldások, ha Amerikában van

    Akár Amerikában él, akár a Munka és Utazás programban vesz részt, akár nyaral vagy tanul, a Banca Transilvania Önnel van: ha a Macy's-ben vagy az Amazon.com-on vásárol, ha fizikai kártyára vagy biztosításra van szüksége, ha számlákat kell fizetnie Romániában, vagy ha pénzt kell küldenie.

    A NAGY HÁROM

    A BT from America bankoláshoz mindössze a következőkre van szüksége:

    • BT Pay alkalmazás
    • az Ön kártyája (fizikai és digitális kártya a BT Payben)
    • BT Call Center telefonszáma (+40264 303 003 003; contact@btrl.ro)- csak a biztonság kedvéért 😊.

    BT PAY APP, ALL INCLUSIVE

    A BT Pay alkalmazás a világ bármely pontján és bármikor használható. A rengeteg funkció közül kiválasztottuk, hogy mi lenne a leghasznosabb az Ön számára: 

    • Fizessen digitális kártyájával (dollárban vagy lejben), a pénztárnál vagy online.

    • Azonnali pénzátutalás saját számlájára vagy másoknak, akik rendelkeznek BT Pay szolgáltatással. A BT-BT átutalás ingyenes. Egyszerűen átutalhat pénzt a dollárkártyájáról egy másik személynek, akinek van BT Pay-je, egyszerűen a címjegyzékében található telefonszám használatával:

      • Ha a címzettnek nincs USD-kártyája, de rendelkezik a BT Pay alkalmazással, akkor az alkalmazásból azonnal virtuális USD-kártyát állíthat ki, így az átutalások gyorsak és egyszerűek lesznek.

      • Ha a címzett nem rendelkezik BT Pay szolgáltatással, akkor is küldhet pénzt az alkalmazáson keresztül, amennyiben rendelkezik a címzett számlájával.

    • Ellenőrizze a BT-számláin lévő pénzt és a végrehajtott tranzakciókat (kifizetések, pénzküldés/fogadás).

    • Könnyedén kezelheti kártyáit - a tranzakciós limitek módosításától a letiltásig/feloldásig (ha elveszíti őket vagy csalás gyanúja merül fel).

    • Kérhet fizikai kártyát, és mi elküldjük Amerikába. Ha fizikai kártya kézbesítésére van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba a Call Center csapatával, és akkor a világ bármely pontjára elküldjük a kártyát.

    • Valutaváltás a BT-kártya dollárban történő feltöltéséhez az Ön BT-kártyájáról/lejben vezetett számlájáról.

    • Ön 100%-ban online köti meg utasbiztosítását, amely a BT Pay segítségével körülbelül két perc alatt megköthető.

    • Fizesse számláit Romániában. Az alkalmazásban több mint 450 szolgáltatóhoz férhet hozzá.

    • USD-ben is megtakaríthat, ha van USD-s jövedelme. A kamat a választott időszak függvényében változik: 2%/év (1 hónapos betétek); 3,5%/év (12 hónapos betétek).

    Ha még nincs BT Pay a telefonján, akkor az alkalmazást ingyenesen letöltheti a Google Play, az App Store vagy a Huawei App Galéria alkalmazásaiból.

    DIGITÁLIS ÉS FIZIKAI BT KÁRTYA

    • Dollárkártya (virtuális, betéti)Közvetlenül a BT Payben adhatja ki és azonnal megkapja az alkalmazásban. A BT Payben is használhatja bármire, amire csak akarja. Nincs kibocsátási vagy adminisztrációs költség, és nulla a fizetési díj.

    A dollárszámla - amelyhez a kártyával hozzáférhet - a kártya kiállításakor automatikusan megnyílik a BT Payben, ha a kártya igénylésekor még nem rendelkezik dollárszámlával a BT-nél.

    DIASZPÓRA CALL CENTER

    • +40264 303 003 (non-stop)
    • contact@btrl.ro
    • Csevegés a BT Pay-en keresztül (bár ez egy mesterséges intelligenciával működő virtuális asszisztens, lehetősége van arra, hogy továbbra is kommunikáljon csapatunk egy tagjával).

    TIPPEK ÉS TÜKJELEK:

    Kártyák

    • Egyelőre kizárólag digitálisan, a BT Pay alkalmazásban bocsátunk ki dollárkártyákat.
    • Jó ötlet, ha mindig magánál tartja a fizikai kártyáját.
    • Az USA-ban a lejkártyát fizetésre és készpénzfelvételre is használhatja. Amikor fizet a pénztárnál, a képernyőn lehetőség van arra, hogy USD-ben vagy LEI-ben fizessen. Válassza az USD-t, hogy elkerülje az extra valutaváltást (más szóval, ez kényelmesebb Önnek).
    • A kereskedőknél a virtuális kártyával fizethet a telefonjával, akár a BT Pay alkalmazással (ha Androidos telefonja van), akár az Apple Pay alkalmazással (ha iPhone-ja van, a BT Pay alkalmazásból közvetlenül az Apple Payhez is könnyen hozzáadhatja a kártyáját).

    Jutalékok

    • BT kártyás fizetés díja dollárban (az USA-ban a POS-on): nulla
    • BT kártyás fizetés díja lejben (az USA-ban a POS-on): nulla
    • BT kártyás fizetés díja lejben (online az USA-ban): nulla a bankkártyás fizetés esetén.
    • Az USA-dollár ATM-ből történő pénzfelvétel díja a BT-kártyáról lejben: a kártya típusától függően.

    Csalás   

    Ha csalás gyanúja merül fel, kérjük, itt adja meg nekünk a részleteket: +40264 308 055; contact@btrl.ro (Call Center).

    BT Call Center 

    A legjobb élmény érdekében, amikor a Call Centerben lép velünk kapcsolatba, a következőket javasoljuk:

    • Hívjon fel minket az adatbázisunkban szereplő számról, még akkor is, ha az egy amerikai szám, vagy küldjön nekünk SMS-t a BT Pay BT-chaten.
    • nézze meg itt a várakozási időkről szóló élő adatokat, hogy hányan vannak a vonalban, és hány ügyfél várakozik.

    The Romanian Way for The American Way 😊.

    Tetszett ez a cikk?
    10

    Feliratkozás a hírlevélre

    És értesüljön a hírekről elsőként a
    Newsroom és a BT Blog oldalon.

    Bármikor leiratkozhat, amikor csak akar, lásd a részleteket.

    Még egy kicsit

    Most küldtünk Önnek egy e-mailt. Erősítse meg feliratkozását az e-mailben található linkre kattintva.

    Még egy kicsit

    Most küldtünk Önnek egy e-mailt. Erősítse meg feliratkozását az e-mailben található linkre kattintva.

    BT AI Chat
    A rendszerben problémák merültek fel. Próbálja újra egy kicsit később.
    Intreb BT logó
    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Keresési tippek
    Az Azure OpenAI GPT-5 által támogatva
    Az AI Search a GPT-5 technológia és egy fejlett ügynök-koordinációs mechanizmus segítségével automatikusan generált válaszokat nyújt. A válaszok pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmat tartalmazhatnak, amelyek nem tükrözik a Banca Transilvania véleményét. A szolgáltatás által generált tartalom használatáért kizárólag Ön felel. .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt – jelenleg béta verzióban –, amely a GPT-5 technológiát használja a banki termékek keresésének és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is képes lehet válaszolni. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és csak tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat szolgáltathat, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatás elérésével és használatával Ön fenntartás nélkül elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja ezt a szolgáltatást. A szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával, amelyet egy mesterséges intelligencia modell algoritmikusan nyújt, Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokra vonatkozóan.

    Az AI Search algoritmikus válaszokat ad, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő nyelvezetet tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállal felelősséget a megadott tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért az AI Search használatával Ön beleegyezik, hogy nem ad meg és nem tartalmaz személyes adatokat vagy más bizalmas információkat az üzeneteiben/kérdéseiben. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségnek, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul ahhoz, hogy ezeket az adatokat a szolgáltatás nyújtása (az Ön által beküldött kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából feldolgozzák.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszüntetését eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntéshozatal során.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.

    BT AI Chat
    A rendszerben problémák merültek fel. Próbálja újra egy kicsit később.
    Intreb BT logó
    Az Ask BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, amely több mint 2000 banki kérdést és választ tartalmaz.
    Keresési tippek
    Az Azure OpenAI GPT-5 által támogatva
    Az AI Search a GPT-5 technológia és egy fejlett ügynök-koordinációs mechanizmus segítségével automatikusan generált válaszokat nyújt. A válaszok pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmat tartalmazhatnak, amelyek nem tükrözik a Banca Transilvania véleményét. A szolgáltatás által generált tartalom használatáért kizárólag Ön felel. .
    Feltételek és kikötések

    Felelősségi nyilatkozat

    Az AI Search egy kísérleti projekt – jelenleg béta verzióban –, amely a GPT-5 technológiát használja a banki termékek keresésének és megértésének egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a BT által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdések megválaszolására van kiképezve, de bizonyos helyzetekben és a feltett kérdésektől függően általános kérdésekre is képes lehet válaszolni. A megadott válaszok automatikusan generálódnak, és csak tájékoztatás céljából használhatók. A szolgáltatás néha pontatlan vagy potenciálisan sértő tartalmakat szolgáltathat, amelyek nem a Banca Transilvania álláspontját képviselik. A szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért kizárólag Ön felelős. Ne hagyatkozzon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsadás céljából, és ne adjon meg személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat ezen a szolgáltatáson.

    Az AI Search használata az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatás elérésével és használatával Ön fenntartás nélkül elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja ezt a szolgáltatást. A szolgáltatás használatára vonatkozó feltételek elfogadásával, amelyet egy mesterséges intelligencia modell algoritmikusan nyújt, Ön vállalja a szolgáltatás minőségére, biztonságára és teljesítményére vonatkozó teljes kockázatot.

    A Banca Transilvania nem vállal garanciát a szolgáltatás által adott válaszokra vonatkozóan.

    Az AI Search algoritmikus válaszokat ad, és ezek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő nyelvezetet tartalmazhatnak. Ezek az információk nem a Banca Transilvania álláspontját fejezik ki, és nem vállal felelősséget a megadott tartalomért.

    Az AI Search nem ad válaszokat személyre szabott kérdésekre, ezért az AI Search használatával Ön beleegyezik, hogy nem ad meg és nem tartalmaz személyes adatokat vagy más bizalmas információkat az üzeneteiben/kérdéseiben. Amennyiben Ön nem tesz eleget ennek a kötelezettségnek, azáltal, hogy személyes adatokat/bizalmas információkat ad meg az AI Search-ben, hozzájárul ahhoz, hogy ezeket az adatokat a szolgáltatás nyújtása (az Ön által beküldött kérdésekre adott válaszok), valamint a robot algoritmikus modelljének fejlesztője általi javítása céljából feldolgozzák.

    A felhasználók által az AI Search szolgáltatással való kapcsolattartás során megadott információkat bizalmasan kezeljük, és csak olyan címzettek számára adjuk ki, akiknek joguk és szükségük van rá.

    Az AI Search által nyújtott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszüntetését eredményezheti.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsadást, és nem helyettesíti az emberi szakértőkkel vagy a területre szakosodott szakemberekkel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad az AI Search által nyújtott információkra hagyatkozniuk a döntéshozatal során.

    A Bank fenntartja a jogot, hogy az AI Search szolgáltatást bármikor, előzetes értesítés nélkül megszüntesse.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.